上堆下切聊天秘訣
本文摘自：重塑心靈（修訂版）NLP--------一門使人快樂的學問
在語言溝通中，我們經常會把交談的方向引導向三個方面：
一是弄清楚對方話語的意思，或者在說過的內容裡面把焦點調細，把其中的部分放大，就像用小鉗把內容的一些資料撿出來，這樣的技巧叫做“下切”(chunk---down)，NLP的檢定語言模式(the meta model of：languages)就是一套這方面的技巧；
二是為了建立與對方一致的氣氛，用含義更廣的詞語去暗示意義上的共通，因而建立接受對方和允許對方引導的感覺。因為“意義”存於一個人的潛意識，是很主觀和不能盡言的，所以在語言層次取得意義上的一致感覺時，對方會被帶到新的思考方向上，這樣的技巧叫做“上堆”(chunk—up)，NLP的提示語言模式(the milton model of languages)就是一套這方面的技巧；
三是探索對方說話的意義，因此能引導對方注意到有同樣意義的不同可能，找出在同一層次的其他選擇，使思想和生活更加豐富，這樣的技巧叫做“平行”(parallel)。
以上三個方向的語言技巧，統稱為“上堆下切”技巧(chunking)，這套技巧的功能是從三個方向(上、下、平行)擴展交談的涵蓋面，使談論的內容更豐富，效果更理想。
行 → 衣／食／住
↓
陸上交通工具 → 水上／空中
↓
汽車 → 火車／電車／地鐵／單車
↓
日本汽車 → 德國／美國／英國／法國
↓
豐田汽車 → 本田／日產／馬自達／三菱
↓
哥露娜 → 皇冠／Spacio／Echo／Camry’
↓
汽缸容積、顏色、款型、汽車的各部分
↓
製造原料、成本、歷史、技術需要
例1．
可以放鬆和消除疲勞與家人有段快樂時光
↑
參加馬來西亞旅遊團 → 韓國、泰國、臺灣
↓
應該有購物機會、食物合口味、風景宜人
例2．
證明我的能力/實現人生價值/每天過得開心
↑
找到新工作 → 創業、與人合夥、做特約顧問
↓
收入有多少？同事關係融洽？福利制度好嗎？
例3．
你與他在一起為的是什麼？
他的不好對你的人生是一份怎樣的價值？
你希望他是一個怎麼樣的人？
↑
他不好 → 其他不好的人/他好的一面
↓
他什麼不好？
在什麼時間、地點、情況下他的不好出現？
他的不好之中有什麼是可以接受的？
再給幾個例子
一、上堆：
上堆的語言，總的帶入更大、更廣泛的事物或意義，如找出對方做事情的動機。
舉例：
問：“你常常罵孩子，是希望得到什麼？”
對方說：“我希望他能夠上進，成為一個好孩子”
這時，我們就可以回應：“希望他能夠上進，除了責駡，應該有其他的方式和途徑吧？” ，以此引導對方。或者，回應：“是啊，你這樣都是為了他好”，以此引起共鳴。
二、平行
平行是跟對方說過的，處於同一性質層面的其他可能性。
如：跟“看書”平行的，可以是唱歌、畫畫、游泳等；跟“輪船”平行的，可以是飛機、公車、長途客車等。
舉例：
一個人心情不好，總是以酒消愁時，我們可以勸他：“你喝酒是為了消愁，而消愁除了喝酒，還可以去旅遊、參加朋友聚會、聽音樂、郊遊，都是不錯的方法。”
三、下切
下切是通過將對方的話，進行細化了，以瞭解對方深層結構的技巧。如：瞭解某種說法的具體事實。
舉例：
當一個人說：“老闆故意刁難我”時，我們可以做如下處理：
問：“他是怎麼刁難你的？”
答：“他總說我做事情馬虎”
問：“怎麼表現出你的馬虎？”
答：“打文件總有錯別字”
哈哈，用下切的方法，相信大家很容易就知道： 老闆是否在刁難他了吧？
今天我們來聊會溝通中的語言模式之上堆下切吧。
比如說：
你和你的LG在聊天，你說:晚上我們出去吃飯吧。
LG說：好啊,你想吃什麼呢？
你說：我想吃火鍋。
LG：好啊，那麼你想吃魚火鍋呢？還是吃羊肉火鍋呢？
你:那就羊肉火鍋吧。
大家看一下我上面的這些話裡，你能注意到一些什麼模式的東西麼？LG每一次的話，就把內容向下具體化了，這就是我們今天要說的下切。這個下切的好處就是可以把問題具體化，找出問題的真正的關鍵所在。
再比如說：你讓下屬去做一件事，
他說：這件事情不好搞？
那麼你問：這件事的哪裡不好搞呢？
他說：這件事商品部不太支援呢？
你：商品部的誰不支援呢？
下屬：商品部的李經理沒有和供應商談好。
你：他們在哪一個環節還沒有談好呢？
下屬：他們在關於貨品的物流費用方面沒有談好。
大家留意一下這個語言模式，是不是可以讓你像拿一把小攝子一樣，一點一點的找出你所要的資訊？
再舉個例子：
汽車→國產汽車→Luxgen→S3，
這一步一步的就是在做下切的工作,可以讓問題或事情具體化。這個技巧運用在管理中，威力極其強大。
好了，我們現在接著講上堆。這個語言模式又叫做後設模式，這裡說明一下，我們講上堆仍然用上面的例子。
你要去買部車，於是
你說：啊，有了車了，我們就有了自己的交通工具了，有了交通工具了，我們家的財產又多了一件了。
車----》交通工具----》固定資產
這個模式中大家又能夠留意到些什麼呢？
把具體的搞成寬泛的了，而且還美化了。
再來一個，你們家裡生了一個兒子，我們家又多了一個男人了，這個男人將會成為我們家極為重要的一員，我們是多麼幸福的一家人喲！家庭幸福了，社會就和諧了，社會和諧了，國家就強大了。看到沒有一個兒子居然可以上升了國家的強大！
兒子----》男人----》家人家庭----》社會----》國家
把事物一級一級的往上推就是上堆。
這個上堆的語言模式呢，又叫做密爾頓模式，是以催眠大師密爾頓的名字命名的。這也是他最擅長用的催眠的語言模式。上堆呢，是讓事物一級一級的向上變得抽像和虛泛，目的是擴大影響的領域。和前面講的下切完全相反，下切的目的是具體化，而上堆的目的是抽像化。
那麼如何應用呢？在親子關係中尢為好用。在孩子教育中，比如說孩子考試得了三十名，那麼，你就需要用下切了。
比如說：寶寶來我們看看是數學考得不好呢？還是語文考得不好呢？哦,原來是數學成績不理想啊。那我們來看看是哪些沒有做好呢？接下來呢，一步一步的就找出原因了。
同樣的，如果你要批評孩子考試不好呢，很多的家長說：你看看，考試考得這麼差，怎麼搞的？把我們家的臉都丟光了。
學完這個下切後呢，就不能這樣了。
你要說：哦，原來我們家寶寶只是這幾道題沒有做好啊，來看看有什麼方法可以解決的。
那麼表揚呢，就要上堆了。比如說，孩子考試考了100分，你可以說:哇，咱們家寶寶的數學考了100呢，寶寶學數學真是好認真，看來咱們家的寶寶好有數學天賦，咱們家就要出一個數學家了哈！這就需要上堆了。
當然了，同理這個語言模式運用於企業管理中威力也同樣強大的，結合我們之前講過的支援力和回應與建議的技巧就變成威力無窮了！
再給大家舉一個例子，如何運用上堆來算命，大家學完這個可以出去當算命先生搞讀心術了。
比如說有人找到你，你來到這裡是因為在你過去的生活中發生了一些事情，而這些事情對你來說非常的重要，它對於你的人生產生了很多的影響。而今天，你想解決一些問題，它讓你感覺到困惑，同時，這些困惑也讓你感覺到一些希望，你想要它變得更明朗些。所以，你想要我給你一些方法來解決你的困擾，使你明天的生活變得更好一些。
大家有沒有留意到，我講了這麼多其實全是廢話。但是在對方的心裡，對方的潛意識接收到這些語言資訊後就會自動去尋機支援的證據，於是就變得有效果了，這完全是催眠的語言模式。當然了，大家如果再學習一些NLP裡的身體語言的解讀線索就完全可以去做讀心術的表演了。
剛才舉了很多的例子，你按照這個模式天天都可以練習，這個也叫做暗示語言模式。
在語言溝通中，我們經常會把交談的方向引導向三個方面：
一是弄清楚對方話語的意思，或者在說過的內容裡面把焦點調細，把其中的部分放大，就像用小鉗把內容的一些資料撿出來，這樣的技巧叫做“下切”(chunk---down)，NLP的檢定語言模式(the meta model of：languages)就是一套這方面的技巧；
二是為了建立與對方一致的氣氛，用含義更廣的詞語去暗示意義上的共通，因而建立接受對方和允許對方引導的感覺。因為“意義”存於一個人的潛意識，是很主觀和不能盡言的，所以在語言層次取得意義上的一致感覺時，對方會被帶到新的思考方向上，這樣的技巧叫做“上堆”(chunk—up)，NLP的提示語言模式(the milton model of languages)就是一套這方面的技巧；
三是探索對方說話的意義，因此能引導對方注意到有同樣意義的不同可能，找出在同一層次的其他選擇，使思想和生活更加豐富，這樣的技巧叫做“平行”(parallel)。
以上三個方向的語言技巧，統稱為“上堆下切”技巧(chunking)，這套技巧的功能是從三個方向(上、下、平行)擴展交談的涵蓋面，使談論的內容更豐富，效果更理想。
行 → 衣／食／住
↓
陸上交通工具 → 水上／空中
↓
汽車 → 火車／電車／地鐵／單車
↓
日本汽車 → 德國／美國／英國／法國
↓
豐田汽車 → 本田／日產／馬自達／三菱
↓
哥露娜 → 皇冠／Spacio／Echo／Camry’
↓
汽缸容積、顏色、款型、汽車的各部分
↓
製造原料、成本、歷史、技術需要
例1．
可以放鬆和消除疲勞與家人有段快樂時光
↑
參加馬來西亞旅遊團 → 韓國、泰國、臺灣
↓
應該有購物機會、食物合口味、風景宜人
例2．
證明我的能力/實現人生價值/每天過得開心
↑
找到新工作 → 創業、與人合夥、做特約顧問
↓
收入有多少？同事關係融洽？福利制度好嗎？
例3．
你與他在一起為的是什麼？
他的不好對你的人生是一份怎樣的價值？
你希望他是一個怎麼樣的人？
↑
他不好 → 其他不好的人/他好的一面
↓
他什麼不好？
在什麼時間、地點、情況下他的不好出現？
他的不好之中有什麼是可以接受的？
再給幾個例子
一、上堆：
上堆的語言，總的帶入更大、更廣泛的事物或意義，如找出對方做事情的動機。
舉例：
問：“你常常罵孩子，是希望得到什麼？”
對方說：“我希望他能夠上進，成為一個好孩子”
這時，我們就可以回應：“希望他能夠上進，除了責駡，應該有其他的方式和途徑吧？” ，以此引導對方。或者，回應：“是啊，你這樣都是為了他好”，以此引起共鳴。
二、平行
平行是跟對方說過的，處於同一性質層面的其他可能性。
如：跟“看書”平行的，可以是唱歌、畫畫、游泳等；跟“輪船”平行的，可以是飛機、公車、長途客車等。
舉例：
一個人心情不好，總是以酒消愁時，我們可以勸他：“你喝酒是為了消愁，而消愁除了喝酒，還可以去旅遊、參加朋友聚會、聽音樂、郊遊，都是不錯的方法。”
三、下切
下切是通過將對方的話，進行細化了，以瞭解對方深層結構的技巧。如：瞭解某種說法的具體事實。
舉例：
當一個人說：“老闆故意刁難我”時，我們可以做如下處理：
問：“他是怎麼刁難你的？”
答：“他總說我做事情馬虎”
問：“怎麼表現出你的馬虎？”
答：“打文件總有錯別字”
哈哈，用下切的方法，相信大家很容易就知道： 老闆是否在刁難他了吧？
今天我們來聊會溝通中的語言模式之上堆下切吧。
比如說：
你和你的LG在聊天，你說:晚上我們出去吃飯吧。
LG說：好啊,你想吃什麼呢？
你說：我想吃火鍋。
LG：好啊，那麼你想吃魚火鍋呢？還是吃羊肉火鍋呢？
你:那就羊肉火鍋吧。
大家看一下我上面的這些話裡，你能注意到一些什麼模式的東西麼？LG每一次的話，就把內容向下具體化了，這就是我們今天要說的下切。這個下切的好處就是可以把問題具體化，找出問題的真正的關鍵所在。
再比如說：你讓下屬去做一件事，
他說：這件事情不好搞？
那麼你問：這件事的哪裡不好搞呢？
他說：這件事商品部不太支援呢？
你：商品部的誰不支援呢？
下屬：商品部的李經理沒有和供應商談好。
你：他們在哪一個環節還沒有談好呢？
下屬：他們在關於貨品的物流費用方面沒有談好。
大家留意一下這個語言模式，是不是可以讓你像拿一把小攝子一樣，一點一點的找出你所要的資訊？
再舉個例子：
汽車→國產汽車→Luxgen→S3，
這一步一步的就是在做下切的工作,可以讓問題或事情具體化。這個技巧運用在管理中，威力極其強大。
好了，我們現在接著講上堆。這個語言模式又叫做後設模式，這裡說明一下，我們講上堆仍然用上面的例子。
你要去買部車，於是
你說：啊，有了車了，我們就有了自己的交通工具了，有了交通工具了，我們家的財產又多了一件了。
車----》交通工具----》固定資產
這個模式中大家又能夠留意到些什麼呢？
把具體的搞成寬泛的了，而且還美化了。
再來一個，你們家裡生了一個兒子，我們家又多了一個男人了，這個男人將會成為我們家極為重要的一員，我們是多麼幸福的一家人喲！家庭幸福了，社會就和諧了，社會和諧了，國家就強大了。看到沒有一個兒子居然可以上升了國家的強大！
兒子----》男人----》家人家庭----》社會----》國家
把事物一級一級的往上推就是上堆。
這個上堆的語言模式呢，又叫做密爾頓模式，是以催眠大師密爾頓的名字命名的。這也是他最擅長用的催眠的語言模式。上堆呢，是讓事物一級一級的向上變得抽像和虛泛，目的是擴大影響的領域。和前面講的下切完全相反，下切的目的是具體化，而上堆的目的是抽像化。
那麼如何應用呢？在親子關係中尢為好用。在孩子教育中，比如說孩子考試得了三十名，那麼，你就需要用下切了。
比如說：寶寶來我們看看是數學考得不好呢？還是語文考得不好呢？哦,原來是數學成績不理想啊。那我們來看看是哪些沒有做好呢？接下來呢，一步一步的就找出原因了。
同樣的，如果你要批評孩子考試不好呢，很多的家長說：你看看，考試考得這麼差，怎麼搞的？把我們家的臉都丟光了。
學完這個下切後呢，就不能這樣了。
你要說：哦，原來我們家寶寶只是這幾道題沒有做好啊，來看看有什麼方法可以解決的。
那麼表揚呢，就要上堆了。比如說，孩子考試考了100分，你可以說:哇，咱們家寶寶的數學考了100呢，寶寶學數學真是好認真，看來咱們家的寶寶好有數學天賦，咱們家就要出一個數學家了哈！這就需要上堆了。
當然了，同理這個語言模式運用於企業管理中威力也同樣強大的，結合我們之前講過的支援力和回應與建議的技巧就變成威力無窮了！
再給大家舉一個例子，如何運用上堆來算命，大家學完這個可以出去當算命先生搞讀心術了。
比如說有人找到你，你來到這裡是因為在你過去的生活中發生了一些事情，而這些事情對你來說非常的重要，它對於你的人生產生了很多的影響。而今天，你想解決一些問題，它讓你感覺到困惑，同時，這些困惑也讓你感覺到一些希望，你想要它變得更明朗些。所以，你想要我給你一些方法來解決你的困擾，使你明天的生活變得更好一些。
大家有沒有留意到，我講了這麼多其實全是廢話。但是在對方的心裡，對方的潛意識接收到這些語言資訊後就會自動去尋機支援的證據，於是就變得有效果了，這完全是催眠的語言模式。當然了，大家如果再學習一些NLP裡的身體語言的解讀線索就完全可以去做讀心術的表演了。
剛才舉了很多的例子，你按照這個模式天天都可以練習，這個也叫做暗示語言模式。
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